문의 · 정정 요청 · 사업자 정보
문의와 정정 요청 접수
클라우드 회계 도입 과정에서 궁금한 점이나, 사이트 내용 중 확인이 필요한 부분을 이곳에서 접수합니다. 제품 추천이나 견적 안내는 하지 않으며, 사이트에 정리된 정보에 대한 질문과 정정 요청을 다룹니다.
- 상호
- 아즈트리비아
- 대표 연락처
- +82 2-590-9413
- 업무 시간
- 평일 09:00 - 18:00
접수된 문의는 영업일 기준으로 순차 확인합니다
어떤 문의를 받는가
사이트 내용에 대한 질문, 오류 정정 요청, 제품 정보 변경 알림을 받습니다. 예를 들어 특정 서비스의 전자세금계산서 발행 방식이 바뀌었는데 페이지에 반영되지 않았다면 해당 페이지 주소와 함께 알려주시면 확인합니다.
일반적인 세무 상담이나 개별 사업자의 신고 대행은 다루지 않습니다. 그런 경우에는 세무사나 관할 세무서를 통해 확인하시는 편이 정확합니다.
접수하는 유형
- 사이트 내용 질문 — 가이드에 정리된 전자세금계산서 발행 절차나 국세청 연동 설명에서 확인이 필요한 부분을 알려주시면 해당 문서를 다시 확인합니다.
- 오류 정정 요청 — 요금제 구성, 지원 범위, 연동 방식이 실제와 다르게 적혀 있다면 페이지 주소와 함께 알려주세요. 출처를 확인한 뒤 반영 여부를 답변드립니다.
- 제품 정보 변경 알림 — 서비스 이름 변경, 기능 종료, 요금 개편처럼 비교 페이지에 영향을 주는 소식을 알려주시면 비교표 갱신 여부를 검토합니다.
다루지 않는 문의
부가가치세 신고 대행, 원천세 계산, 개별 사업자의 세금계산서 분쟁 상담은 이곳에서 처리하지 않습니다. 세무사나 관할 세무서에 문의하시면 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
소프트웨어 자체의 오류나 계약 문제는 해당 서비스 제공자의 고객센터가 더 빠릅니다. 이 사이트는 정보를 정리해 안내하는 역할까지만 담당합니다.
비교 항목이 궁금하다면 클라우드 회계 소프트웨어 비교 페이지를 먼저 확인해 보세요.
접수 양식 안내
문의 양식에는 이름, 연락 가능한 이메일, 문의 내용을 적는 항목이 있습니다. 정정 요청인 경우 관련 페이지 주소를 함께 적어주시면 확인이 빠릅니다.
사업자 관련 문의라면 회사명을 남겨주셔도 됩니다. 개인정보는 문의 처리 목적 외로 사용하지 않으며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
- 평균 답변 기준
- 영업일 기준 순차 답변 · 주말 및 공휴일 제외
문의 접수 양식
아래 항목을 채워 접수해 주세요
답변 순서와 기간
접수된 문의는 들어온 순서대로 확인합니다. 내용 확인에 시간이 걸리는 경우가 있어, 단순 문의와 정정 요청은 처리 속도가 다를 수 있습니다.
- 접수 확인 접수 내용 분류 질문, 정정 요청, 정보 변경 알림 중 어디에 해당하는지 먼저 나눕니다. 같은 내용이 반복 접수되면 하나로 묶어 처리합니다.
- 사실 확인 페이지와 출처 대조 알려주신 페이지 주소를 기준으로 기존 문서와 안내 출처를 대조합니다. 확인이 필요한 부분이 있으면 추가로 되묻습니다.
- 답변 발송 영업일 기준 순차 회신 답변이 어려운 유형의 문의는 그 사유를 함께 안내합니다. 주말과 공휴일에는 답변이 이어지지 않습니다.
세금계산서 발행 절차나 국세청 연동 흐름처럼 자주 확인되는 내용은 전자세금계산서와 국세청 연동 안내에 정리해 두었습니다. 문의 전에 한 번 확인하시면 같은 내용을 다시 묻지 않으셔도 됩니다.
사업자 정보
아즈트리비아의 운영 주체와 사업자등록번호, 법인 정보는 사이트 하단에서 확인하실 수 있습니다. 사업자등록번호는 국세청 홈택스의 사업자등록 상태 조회를 통해 확인 가능합니다.
주소와 연락처는 하단에 기재된 정보를 기준으로 합니다. 정보가 변경되면 사이트에 반영합니다.
법인 및 사업자 정보
- 상호
- 아즈트리비아
- 사업자등록번호
- 하단 사업자 정보에서 확인
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 152, 6층
- 대표 연락처
- +82 2-590-9413
- 업무 시간
- 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
사업자등록 상태는 국세청 홈택스에서 사업자등록번호로 조회할 수 있습니다. 표기 정보와 조회 결과가 다르면 문의 양식으로 알려주세요.
방문 상담은 사전 예약제로 운영합니다
세무 상담이 필요한 경우
이 사이트는 정보 안내를 목적으로 하며 세무 대리를 하지 않습니다. 부가가치세 신고, 원천세 처리, 세금계산서 관련 분쟁은 세무사나 관할 세무서를 통해 진행하시기 바랍니다.
클라우드 회계 소프트웨어 자체의 오류나 계약 문제는 해당 서비스 제공자의 고객센터에 문의하시는 편이 정확합니다.
세무사와 협업하며 신고를 준비하는 순서는 세무 신고 준비와 세무사 협업에서 다룹니다.
문의 유형별 안내 창구
- 사이트 내용 질문 · 정정 요청
- 이 페이지의 문의 양식으로 접수
- 부가가치세 · 원천세 신고
- 세무사 또는 관할 세무서
- 소프트웨어 오류 · 계약
- 해당 서비스 제공자 고객센터
- 사업자 정보 확인
- 국세청 홈택스 사업자등록 상태 조회
개인정보 처리 안내
수집 항목
이름 또는 담당자명, 답변 받을 이메일, 문의 내용, 선택 입력한 회사명과 관련 페이지 주소를 받습니다.
이용 목적
문의 양식으로 접수된 개인정보는 문의 처리 목적으로만 사용합니다. 그 밖의 용도로는 사용하지 않습니다.
보관과 권리
처리 목적이 끝나면 관련 법령이 정한 보관 기간에 따라 관리합니다. 열람, 정정, 삭제 요청 방법은 개인정보 처리방침에 안내되어 있습니다.
개인정보 처리에 관한 자세한 내용과 권리 행사 방법은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다. 문의 양식 제출 전에 해당 문서를 확인해 주시기 바랍니다.
자주 접수되는 질문
견적이나 제품 추천도 받을 수 있나요?
이 사이트는 정보를 정리해 안내하는 역할만 하며 제품 추천이나 견적 안내는 하지 않습니다. 도입 검토 중이라면 비교 페이지에서 항목별로 정리된 내용을 확인하신 뒤, 각 서비스 제공자에게 직접 문의하시는 편이 정확합니다.
정정 요청은 어떻게 적어야 빠르게 처리되나요?
어떤 문서의 어느 문장인지, 현재 표기와 실제 내용이 어떻게 다른지를 함께 적어주시면 확인이 빠릅니다. 참고할 수 있는 공식 안내 주소가 있다면 같이 남겨주세요.
사업자등록번호는 어디에서 확인하나요?
사이트 하단의 사업자 정보에 표기된 번호를 국세청 홈택스의 사업자등록 상태 조회에 입력하면 확인할 수 있습니다. 표기된 정보와 조회 결과가 다르면 문의 양식으로 알려주시면 확인해 반영합니다.
같은 문의를 두 번 보내면 어떻게 되나요?
같은 내용이 반복 접수되면 하나로 묶어 처리합니다. 답변은 처음 접수된 순서를 기준으로 발송되며, 추가로 남기신 내용이 있으면 함께 확인합니다.
그 밖에 자주 나오는 질문은 자주 묻는 질문에 모아 두었습니다. 사이트 소개와 운영 기준은 소개 페이지에서 확인하실 수 있습니다.